รมช.มหาดไทย นั่งหัวโต๊ะประชุมขับเคลื่อนนโยบายภาครัฐจัดซื้อประกันภัยพิบัติให้ประชาชนในระดับพื้นที่ ผู้ว่าฯ สงขลา นำหัวหน้าส่วนราชการเข้าร่วมรับฟังการชี้แจงและซักซ้อมแนวทางปฏิบัติ ยกระดับความปลอดภัยและความคุ้มครองให้ประชาชน
     วันนี้ (10 พฤศจิกายน 2569) เวลา 13.50 น. นายวรศิษฎ์ เลียงประสิทธิ์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงมหาดไทย เป็นประธานการประชุมการขับเคลื่อนนโยบายภาครัฐจัดซื้อประกันภัยพิบัติให้กับประชาชนในระดับพื้นที่ ผ่านระบบสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (Zoom Cloud Meetings) ณ ห้องกองบัญชาการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยแห่งชาติ อาคาร 3 ชั้น 5 กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย โดยในส่วนของจังหวัดสงขลา นายรัฐศาสตร์ ชิดชู ผู้ว่าราชการจังหวัดสงขลา เข้าร่วมรับฟังการประชุมและซักซ้อมแนวทางปฏิบัติ พร้อมด้วยนายโสภณ ทองไสย หัวหน้าสำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจังหวัดสงขลา นายชนม์ชนันท์ โต๊ะเจ๊ะ ผู้อำนวยการสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) จังหวัดสงขลา นายอภิรักษ์ ทิมมณี ป้องกันจังหวัดสงขลา ผู้แทนหน่วยงานและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เข้าร่วมอย่างพร้อมเพรียง ณ ห้องประชุม Conference ชั้น 5 ศาลากลางจังหวัดสงขลา
     สำหรับการประชุมในครั้งนี้ ที่ประชุมได้รับทราบเกี่ยวกับมติคณะรัฐมนตรีเมื่อวันที่ 15 กันยายน 2569 และวันที่ 27 ตุลาคม 2569 ที่ได้เห็นชอบกรมธรรม์ประกันภัยที่อยู่อาศัยกลุ่มและประกันภัยอุบัติเหตุกลุ่ม ครอบคลุม 3 ภัยพิบัติ ประกอบด้วย อุทกภัย วาตภัยและแผ่นดินไหว เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติ ซึ่งมีระยะเวลาคุ้มครองตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569 ถึงวันที่ 1 ตุลาคม 2570 ซึ่งปัจจุบันได้เริ่มดำเนินการจ่ายเงินสินไหมทดแทนตามกรมธรรม์แล้ว
     ด้านกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ได้รายงานผลการดำเนินงาน เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติ โดยปัจจุบัน (ข้อมูล ณ วันที่ 9 พฤศจิกายน 2569) มีประชาชนยื่นคำร้องขอรับค่าสินไหมทดแทนผ่านระบบประกันภัย จำนวน 41,367 ราย โดยได้รับอนุมัติจ่ายค่าสินไหมทดแทนแล้วจำนวนหนึ่ง ขณะที่มีคำร้องอยู่ระหว่างการพิจารณาอนุมัติ จำนวน 26,040 ราย และมีบางส่วนที่ยังไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากข้อมูลหรือเอกสารประกอบไม่ครบถ้วน ทั้งนี้ เมื่อพิจารณาแยกตามประเภทความเสียหาย พบว่า กรณีอุทกภัยมีการอนุมัติจ่ายค่าสินไหมทดแทนแล้วประมาณ 4,000 ราย เป็นวงเงินประมาณ 47 ล้านบาทเศษ กรณีน้ำล้อม มีการอนุมัติแล้ว 1,286 ราย เป็นวงเงินประมาณ 13 ล้านบาทเศษ กรณีวาตภัย มีการอนุมัติแล้ว 349 ราย เป็นวงเงินประมาณ 4 ล้านบาทเศษ ส่วนกรณีแผ่นดินไหว อยู่ระหว่างพิจารณา 16 ราย ซึ่งจะพิจารณาตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด
     ในส่วนของปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินการยื่นคำร้องขอรับค่าสินไหมทดแทนของประชาชนผู้ได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติ พบว่ามีประเด็นสำคัญที่ต้องให้ความสำคัญและเร่งดำเนินการแก้ไข โดยเฉพาะเรื่องการตรวจสอบเอกสารหลักฐานเพื่อยืนยันกรรมสิทธิ์หรือสิทธิในการใช้ประโยชน์ในทรัพย์สิน ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญประกอบการพิจารณาคำร้อง โดยมีข้อเน้นย้ำให้จังหวัดและหน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการบันทึกข้อมูลในระบบอย่างละเอียดและตรงตามข้อเท็จจริง ดังนี้
     ประเด็นแรก คือ การบันทึกวัน เวลา และช่วงเวลาของการเกิดเหตุการณ์ภัยพิบัติ โดยจังหวัดและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะหัวหน้าสำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจังหวัดที่รับผิดชอบ จะต้องตรวจสอบความถูกต้องของวันและเวลาที่เกิดภัย รวมถึงวันและเวลาสิ้นสุดสถานการณ์ภัยให้ชัดเจน เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวมีความสำคัญต่อการตรวจสอบและพิจารณาคำร้องขอรับค่าสินไหมทดแทน
     ประเด็นที่สอง คือ การบันทึกลักษณะและสาเหตุของภัย จะต้องระบุประเภทภัยให้ตรงกับข้อเท็จจริงและสภาพเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยในระบบมีการจำแนกประเภทภัยไว้หลายประเภท เช่น อุทกภัย วาตภัย ภัยจากฟ้าผ่า และภัยที่เกิดจากคลื่นสึนามิ รวมถึงภัยประเภทอื่น ๆ ที่กำหนดไว้ในระบบ เพื่อให้สามารถจำแนกเหตุการณ์และตรวจสอบความเสียหายได้อย่างถูกต้อง ตลอดจนใช้เป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาค่าสินไหมทดแทนตามประเภทภัยที่เกิดขึ้น
     ประเด็นที่สาม คือ การบันทึกข้อมูลผลกระทบและความเสียหายจากภัยพิบัติ จะต้องระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน ทั้งด้านชีวิตและทรัพย์สิน โดยให้ระบุจำนวนประชาชนและจำนวนครัวเรือนที่ได้รับผลกระทบ จำนวนผู้ได้รับบาดเจ็บและผู้เสียชีวิต พร้อมทั้งบันทึกรายละเอียดของผู้บาดเจ็บและผู้เสียชีวิตให้ครบถ้วน โดยเฉพาะกรณีความเสียหายด้านที่อยู่อาศัย จะต้องระบุจำนวนและลักษณะของที่อยู่อาศัยที่ได้รับผลกระทบให้ชัดเจน เพื่อให้สามารถตรวจสอบข้อมูลและใช้ประกอบการพิจารณาความช่วยเหลือได้อย่างถูกต้อง
     ประเด็นที่สี่ คือ การบันทึกข้อมูลและการอัปโหลดเอกสารหลักฐานประกอบในระบบ จะต้องดำเนินการให้ครบถ้วนและถูกต้อง โดยเฉพาะเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการประกาศเขตพื้นที่ประสบสาธารณภัยและการประกาศเขตการให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติกรณีฉุกเฉิน ซึ่งขอให้จังหวัดดำเนินการอัปโหลดเอกสารดังกล่าวเข้าสู่ระบบภายในวันที่ผู้ว่าราชการจังหวัดลงนามในประกาศแต่ละฉบับ เพื่อให้ข้อมูลมีความเป็นปัจจุบัน สามารถเชื่อมโยงและตรวจสอบได้อย่างเป็นระบบ ตลอดจนไม่เกิดความล่าช้าในการพิจารณาคำร้องและการจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้แก่ประชาชนผู้ประสบภัย
     นอกจากนี้ ที่ประชุมยังได้ร่วมกันซักซ้อมแนวทางการปฏิบัติตามโครงการภาครัฐจัดซื้อประกันภัยพิบัติให้กับประชาชนใน 4 ประเด็นสำคัญ ได้แก่ 1.แนวทางการปฏิบัติตามโครงการฯ โดยสมาคมประกันวินาศภัยไทย 2.การอำนวยความสะดวกในการให้ความช่วยเหลือประชาชนตามอำนาจหน้าที่ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น โดยกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น 3. การอำนวยความสะดวกในการให้ความช่วยเหลือประชาชนตามอำนาจหน้าที่ของอำเภอ โดยกรมการปกครอง และ 4. การกำกับดูแลติดตามการให้ความช่วยเหลือตามโครงการฯ โดยสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)
     โอกาสนี้ นายวรศิษฎ์ เลียงประสิทธิ์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงมหาดไทย ได้สั่งการ 4 ประเด็นหลัก ดังนี้ 1. การประชาสัมพันธ์โครงการฯ ให้จังหวัด อำเภอ และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น เร่งประชาสัมพันธ์สิทธิประโยชน์ วงเงินและเงื่อนไขความคุ้มครอง รวมถึงขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนให้ประชาชนรับทราบอย่างทั่วถึง โดยเฉพาะพื้นที่เสี่ยงและพื้นที่ประสบภัย 2. การชี้แจงหลักเกณฑ์และเอกสาร ให้หน่วยงานในพื้นที่ประสานสำนักงาน คปภ. ชี้แจงหลักเกณฑ์และเงื่อนไขความคุ้มครอง พร้อมแนะนำการจัดเตรียมเอกสารและหลักฐานประกอบการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนให้ครบถ้วน 3. การดำเนินการเมื่อเกิดภัยพิบัติ ให้จังหวัดและสำนักงาน ปภ. จังหวัด เร่งประกาศเขตพื้นที่ประสบสาธารณภัย รวบรวมข้อมูลความเสียหายให้ถูกต้องครบถ้วน และบันทึกข้อมูลในระบบบัญชาการสาธารณภัย (DCC) โดยเร็ว และ 4. การอำนวยความสะดวกในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องบูรณาการจัดจุดบริการรับแจ้งเคลม พร้อมลงพื้นที่ให้คำแนะนำและช่วยเหลือประชาชนในการจัดเตรียมเอกสาร โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล เพื่อให้ได้รับความช่วยเหลืออย่างทั่วถึงและรวดเร็ว
     ด้านนายรัฐศาสตร์ ชิดชู ผู้ว่าราชการจังหวัดสงขลา ได้เน้นย้ำให้สำนักงาน ปภ.จังหวัด ร่วมกับสำนักงาน คปภ. จังหวัด อำเภอ และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น บูรณาการการทำงานร่วมกัน โดยให้ท้องถิ่นจังหวัดประสานองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในพื้นที่ ทำหน้าที่เป็นพี่เลี้ยงให้คำแนะนำประชาชนเกี่ยวกับการจัดเตรียมเอกสารและหลักฐานประกอบการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน เช่น ภาพถ่ายความเสียหาย พร้อมให้อำเภอประสานองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น เพื่ออำนวยความสะดวกและช่วยเหลือประชาชนอย่างใกล้ชิด

 

สำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดสงขลา / ข่าว-ภาพ